【Intro.導讀】必知的絕對溝通法則7:38:55 「貝克街221號的樓梯一共有幾階?」 「有幾階?我不知说念。」 「你即是這樣!你不是沒看到,仅仅從來都不觀察。 這即是我想告訴你的,我知说念樓梯一共有17階, 因為我在看的同時也觀察到了。」 ──《波西米亞醜聞(A Scandal in Bohemia)》 我們的客戶包括多样各樣的东说念主,醫師、記者、國會議員、律師、獵才顧問、CEO等,且不僅是各領域的專家,以致連年輕學生都有。干系词,每當我詢問前來罗致諮詢的东说念主:「溝通時最堤防哪個部...